PROTECCIÓ DE DADES

Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals relacionades amb aquest lloc web és:

2. Quines dades podem tractar?

OM FISIO pot tractar les dades personals que la persona usuària faciliti voluntàriament quan contacta amb el centre mitjançant els canals disponibles.

Aquestes dades poden incloure, segons el tipus de contacte:

• Nom i cognoms.
• Número de telèfon.
• Adreça de correu electrònic.
• Informació facilitada voluntàriament en el contingut de la comunicació.

Es recomana no enviar informació clínica o dades de salut innecessàries mitjançant canals de comunicació general si no són necessàries per gestionar la consulta.

3. Amb quina finalitat tractem les dades?

Les dades personals facilitades a OM FISIO poden ser tractades per a les finalitats següents:

• Atendre consultes i sol·licituds d'informació.
• Gestionar peticions de cita.
• Comunicar-se amb les persones que contacten voluntàriament amb el centre.
• Gestionar la relació professional o assistencial quan aquesta arribi a establir-se.
• Complir les obligacions legals que siguin aplicables.

4. Base jurídica del tractament

La base jurídica del tractament dependrà de la finalitat i de la relació establerta amb la persona interessada.

En particular, el tractament pot basar-se en la sol·licitud de la persona interessada i en l'aplicació de mesures precontractuals, en l'execució de la relació professional o assistencial, en el compliment d'obligacions legals aplicables i, quan sigui necessari, en el consentiment de la persona interessada.

Quan es tractin dades relatives a la salut en el context de la prestació de serveis sanitaris, el tractament es realitzarà d'acord amb les bases jurídiques i garanties específiques previstes per la normativa aplicable.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per gestionar la finalitat per a la qual van ser recollides.

Posteriorment, podran conservar-se durant els terminis exigits per les obligacions legals aplicables i per atendre possibles responsabilitats derivades del tractament.

En el cas de documentació clínica o assistencial, s'aplicaran els terminis específics de conservació previstos per la normativa sanitària corresponent.

6. Destinataris de les dades

Les dades personals no es comunicaran a tercers excepte quan sigui necessari per prestar el servei, existeixi una obligació legal o concorri una altra base jurídica que legitimi aquesta comunicació.

OM FISIO pot utilitzar proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament de determinats serveis, que poden tractar dades per compte del responsable o prestar serveis directament a la persona usuària segons el cas.

7. Contacte i reserva mitjançant WhatsApp

Aquest lloc web permet iniciar voluntàriament una conversa amb OM FISIO mitjançant WhatsApp per realitzar consultes o sol·licitar una cita.

En seleccionar aquesta opció, la persona usuària abandona el lloc web d'OM FISIO i accedeix a un servei proporcionat per un tercer. L'ús de WhatsApp està subjecte a les condicions i a la política de privacitat del seu proveïdor.

La persona usuària decideix voluntàriament quina informació facilita mitjançant aquest canal.

8. Serveis de tercers

Aquest lloc web pot utilitzar o enllaçar serveis proporcionats per tercers, com ara serveis de mapes, tipografies o plataformes de comunicació.

Alguns d'aquests serveis poden implicar comunicacions de dades tècniques als seus proveïdors. La informació corresponent s'amplia, quan sigui necessari, a la Política de cookies del lloc web.

9. Transferències internacionals

Determinats proveïdors tecnològics utilitzats o enllaçats des del lloc web poden operar internacionalment.

Quan es produeixin transferències internacionals de dades, aquestes s'hauran de realitzar de conformitat amb els mecanismes i garanties previstos per la normativa de protecció de dades aplicable.

10. Drets de les persones interessades

La persona interessada pot exercir, quan correspongui, els seus drets en matèria de protecció de dades, inclosos els drets de:

• Accés.
• Rectificació.
• Supressió.
• Oposició.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Retirar el consentiment quan el tractament es basi en aquest.

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a:

info@omfisio.com

La sol·licitud haurà d'incloure la informació necessària per identificar la persona interessada i concretar el dret que es vol exercir.

11. Reclamacions davant l'autoritat de control

Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa aplicable, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent.

A Espanya, l'autoritat estatal de control és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

12. Seguretat de la informació

OM FISIO adoptarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i reduir els riscos d'accés no autoritzat, pèrdua, alteració o divulgació indeguda.

13. Modificacions de la política de privacitat

Aquesta política podrà ser actualitzada quan sigui necessari per adaptar-la a modificacions del lloc web, dels serveis utilitzats o de la normativa aplicable.